Informationen zum Kundenkonto
Liebe*r Teilnehmer*in,
wir haben den Anmeldevorgang auf unserer Website vereinfacht und übersichtlicher gestaltet.
Ab sofort kannst Du ein Kundenkonto anlegen, sodass du deine Daten nicht bei jeder Anmeldung erneut eingeben musst.
Allgemeiner Hinweis: Die Anmeldung zu unseren Veranstaltungen ist auch nach wie vor ohne ein Kundenkonto wie gewohnt über unsere Website möglich.
Das Kundenkonto öffnet sich über eine separate Seite, außerhalb unserer Website. Über diese Seite kannst du dich ebenfalls zu unseren Veranstaltungen anmelden.
Hier gelangst du direkt zum KUNDENKONTO
So funktioniert die Anmeldung mit einem Kundenkonto:
1. Einloggen oder Kundenkonto anlegen
Wenn du den Kundenkonto-Button gedrückt hast, öffnet sich eine Seite mit einer Übersicht unserer Veranstaltungen.
Rechts oben findest du den Login-Bereich. (Siehe Abbildung)
- Wenn Du bereits ein Kundenkonto hast, kannst du dich hier einloggen.
- Alternativ kannst du ein neues Konto anlegen. Klicke hierfür auf das Feld “Neues Kundenkonto erstellen”
2. Veranstaltung auswählen & buchen
Wähle die gewünschte Veranstaltung aus oder nutzte das Suchfeld zur gezielten Suche.
Klicke anschließend durch Termine, Kontaktdaten, Details, Preisstufe usw. und klicke jeweils auf Weiter.
3. Eine andere oder weitere Personen anmelden
Dich selbst und weitere Personen anmelden
Wenn du dich selbst und mindestens eine weitere Person anmelden möchtest, klicke direkt auf das Feld „Person hinzufügen“ und setze KEINEN Haken bei „ich möchte nur andere Personen anmelden“.
Nur dich selbst anmelden
Wenn Du nur dich selbst anmelden möchtest, wähle nur die Preisstufe aus (regulär oder ermäßigt) und klicke auf Weiter
4. Zahlung
Klicke zuletzt auf "Weiter zur Zahlung"
ACHTUNG: Dieser Schritt kann einen kurzen Moment dauern – bitte brich den Vorgang nicht ab!!
Du wirst automatisch zu unserem Zahlungsanbieter Stripe weitergeleitet.
5. Bestätigung über Stripe
Die Zahlung erfolgt dort wie in anderen Webshops auch.
Nach dem Abschluss des erfolgreichen Zahlungsvorgangs erhältst du automatisch per E-Mail eine Buchungsbestätigung mit der Rechnung.
Wichtige Einschränkung
Leider ist es aktuell nicht möglich, mehrere unterschiedliche Workshops in einem einzigen Buchungsvorgang („Warenkorb“) zusammenzufassen.
Sobald man jedoch mit dem Ablauf vertraut ist, lassen sich mehrere Buchungen schnell nacheinander durchführen.
Hilfe bei Problemen
Sollte etwas nicht funktionieren oder du keine Bestätigungs-E-Mail erhalten (bitte auch den Spam-Ordner prüfen), notiere Dir bitte Datum und Uhrzeit des Buchungsversuchs und gib diese Information an uns weiter: info@tanzundtheaterwerkstatt.de
So können wir den Vorgang prüfen und dich ggf. manuell einbuchen.
Außerdem gibt uns deine Rückmeldung die Möglichkeit Fehler im System zu erkennen, um diese zukünftig zu vermeiden.
Vielen Dank für Dein Verständnis!




